18 июля 2012 года состоялись съемки для телепрограммы «Доброе утро»
с участием адвоката Московской Коллегии адвокатов «Белый Город»
Данилевской Ольги Михайловны. Сюжет был посвящен вопросу возможных
трудностей при покупке авиабилетов у посреднических компаний, в том
числе турфир и туроператоров.
Адвокатом Данилевской О.М.
были разъяснена возможность потребовать выплаты стоимости авиабилета
при его возврате не позднее, чем за 24 часа до вылета. Также было
обращено внимание на то обстоятельство, что при обращении за возвратом
стоимости авиабилета менее чем за 24 часа до вылета или после вылета
самолета (когда пассажир не смог воспользоваться услугами авиакомпании
вне зависимости от уважительности причин) покупателю авиабилета должно
быть возвращено не менее 80 % от стоимости аиабилета.
Помимо этого
адвокат Данилевская О.М.
рассказала о процедуре обжалования отказа от возврата стоимости
авиабилета. При этом необходимо обратиться с письменным заявлением
к компании о возврате стоимости авиабилета. В случае непоступления
ответа на письменное обращения или наличия письменного отказа необходимо
обратиться в суд общей юрисдикции за защитой нарушенных прав. Важно
помнить, что в данном случае действует закон о защите прав потребителей.
Посмотреть репортаж можно http://www.vesti.ru/only_video.html?vid=434814
С уважением,
Коллегия адвокатов «Белый Город» города Москвы.
Адвокат он-лайн:
Если у Вас возникли вопросы по защите Ваших нарушенных прав и Вам
необходим квалифицированный совет профессионалов, мы всегда будем рады
оказать поддержку и добиться восстановления справедливости.